احتمالا تا به حال در جستجو برای گسترش دادن کسب و کارتان یا وب گردی با اهداف متفاوت؛ دیجیتال مارکتینگ(Digital marketing) یا همان بازاریابی اینترنتی را از نظر گذرانده اید. امروزه با مصرف روز افزون مردم جهان از اینترنت؛ دیجیتال مارکتینگ بیش از پیش مورد توجه تمامی افراد دارای خدمات یا کسب و کار قرار گرفته است‌.
مسئله ای که ممکن است سوالاتی را از جمله چرا به دیجیتال مارکتینگ نیاز داریم یا دیجیتال مارکتینگ چیست؟ برای شما رقم بزند.

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

پیش از جستجو برای دلیل نیاز ما به دیجیتال مارکتینگ بهتر است به تعریفی در رابطه با آن بپردازیم. در یک توضیح مختصر و کلی، به ارتباط موثر بین عرضه کننده‌ی خدمات و دریافت کننده‌ی آن ها به وسیله ابزار های دیجیتالی؛ دیجیتال مارکتینگ می گویند. یا به عبارتی دیگر، اصطلاح بازاریابی دیجیتال به استفاده از کانال های دیجیتال برای بازاریابی محصولات و خدمات به منظور دستیابی به مشتریان اشاره دارد.
ضمن اینکه دیجیتال مارکتینگ در دو نوع آفلاین و آنلاین صورت می گیرد.
دیجیتال مارکتینگ آنلاین همانطور که از نامش پیداست به وسیله موبایل، تبلت، کامپیوتر و غیره که به اینترنت متصل اند در بستر های متفاوت مانند: موتور های جستجو، شبکه های اجتماعی، وبگاه ها و غیره امکان پذیر است.
اما دیجیتال مارکتینگ آفلاین، درواقع بازاریابی با ابزار هایی بدون اینترنت مانند: رادیو، تلویزیون، موبایل و غیره است.
البته موبایل در بخش دوم طبق تعاریف دیجیتال مارکتینگ آفلاین، نیاز به اتصال به اینترنت ندارد و ارتباط بین دیجیتال مارکترها و مشتری، توسط تماس و پیامک برقرار می شود.

فواید و کاربرد های دیجیتال مارکتینگ

درواقع پاسخ به سوال چرا به دیجیتال مارکتینگ نیاز داریم به بزرگی تاثیر اینترنت در زندگی تمامی کاربران جهان است‌؛ اما برای بیان چکیده ای از مزایا و کاربرد های تجارت الکترونیک، که در این زمینه برطرف کننده نیاز های ما هستند، می توان به موارد زیر اشاره کرد.

۱_هزینه کم و مقرون به صرفه

می توان گفت اولین موضوعی ای که ذهن افراد دارای کسب و کار را مشغول خود می سازد، هزینه های روشی است که با آن دست به شروع کار خود زده اند‌.
یکی از مسائلی که بازاریابی اینترنتی را به نسبت بازاریایی سنتی در اولویت قرار می دهد، مسئله‌ی هزینه هاست‌.
در دیجیتال مارکتینگ با توجه به اینکه حداقل تجهیزات مورد نیاز به یک تلفن موبایل با اندروید مناسب بسنده می کند هزینه ها بسیار پایین تر از بازاریابی سنتی هستند که حداقل تجهیزات مورد نیاز برای آن داشتن یک مکان، مانند فروشگاه است.

۲_تعامل بیشتر با مشتری

حضور اکثریت مردم در صفحه های اجتماعی، وبگاه ها یا موتور های جستجو، عاملی است که ارتباط فرد دارای کسب و کار با مشتری را ساده تر می کند.
همانطور که می دانید ارتباط صحیح و تعامل بیشتر با مشتری نکته ای پر اهمیت در زمینه خرید و فروش است.
به همین خاطر دیجیتال مارکتینگ بستر این نوع ارتباطات را راحت تر فراهم آورده تا در این زمینه هم از انواع دیگر بازاریابی پیشی بگیرد.

۳_پیشرفت و گسترش در زمان کمتر

بدیهی است که جذب مشتری در فضایی که جمع کثیری از مردم بدون نیاز به حضور فیزیکی در کنار هم هستند آسان تر از جذب مشتری در فضاهای واقعی با نیاز به حضور فیزیکی افراد است.
ویژگی ای در دیجیتال مارکتینگ که مسبب پیشرفت و گسترش خدمات، یا کسب و کار شما در زمان کمتری می شود.

۴_قابل مشاهده و اندازه گیری بودن

یکی از مهم ترین صفاتی که معمولا در تعاریف دیجیتال مارکتینگ هم از آن یاد می شود،
همین ویژگی قابل مشاهده و اندازه گیری بودن است.
اکنون ممکن است سوال شود که منظور از این ویژگی ها چیست؟
در دنیای دیجیتال، هرگونه فعالیت چه از طرف دیجیتال مارکتر چه دیگر کاربران قابل پیگیری است.
برای مثال شما می توانید مشاهده کنید چند نفر از صفحه‌ی شما دیدن کرده اند، یا مردم به چه اندازه مطالب درون سایت شما را پسندیده اند‌.
شاخصه ای که اهمیت بسیار بالایی دارد و به تنهایی چند پله شما را در رسیدن به هدف، چگونه بودن فعالیت و چطور موفق شدن بالا می برد.

۵_بزرگ بودن گستره‌ی تبلیغات

در دیجیتال مارکتینگ بستری جهت تبلیغات گسترده برای شما فراهم می شود.
به طوری که مثلا می توانید با پرداخت مقدار مشخصی پول از موتور های جستجو مانند گوگل یا شبکه های مجازی بخواهید کسب و کار شما را در صفحه ای که روزانه بیش از ده ها بازدید کننده دارد تبلیغ کنند.
این در صورتی است که تبلیغات خارج از بازاریابی اینترنتی پر هزینه تر با بازدهی کمتر و سختی بیشتری همراه هستند.

۶_لازم نبودن حضور فیزیکی

همانطور که بالاتر به آن اشاره شد در تجارت الکترونیک، نیازی به حضور فیزیکی افراد نیست و این نکته یکی دیگر از نکات قابل توجه در پاسخ به سوال اصلی خوب نیاز داریم است.

ابزار های دیجیتال مارکتینگ

در طی گذشت زمان، برای ساده تر کردن کار در زمینه‌ی دیجیتال مارکتینگ ابزار هایی معرفی و ساخته شد که به کمک دیجیتال مارکتر ها آمدند.
در ادامه با تعدادی از این ابزار‌ها که هر‌کدام برای بخش هایی از بازاریابی دیجیتال کارآمد هستند، آشنا خواهیم شد.
۱_ابزار های سئو
۲_ابزارهای چک کردن رتبه
۳_شبکه های اجتماعی ارگانیک
۴_ابزارهای مدیریت پروژه
۵_تست سرعت وب‌سایت
۶_ابزار تحلیل وب سایت
۷_مدیریت روابط عمومی
۸_ابزار طراحی گرافیک
۹_ایمیل مارکتینگ
۱۰_ابزارهای ارائه گزارش
و…
البته همان گونه که پیداست تمامی ابزار ها در این چند مورد خلاصه نمی شوند و محدوده این ابزار ها با گذشت زمان طبق نیاز دیجیتال مارکتر ها گسترش یافته و درحال پیشرفت است. شما همچنین میتوانید به لیست کاملی از ابزار ها از طریق این لینک دسترسی داشته باشید.

جمع بندی

همانطور که احتمالا می دانید استفاده مردم جهان از اینترنت طی سال های اخیر همواره صعودی بوده است.
به طوری که امکان دارد تا به حال با جمع کثیری از مردم روبرو شده باشید که مدت زیادی از زمان روز های خود را به بهانه های مختلف مانند: کار، سرگرمی، خرید و سایر موارد در اینترنت سپری کنند.
نکته ای که به تنهایی می تواند ثابت کننده‌ی اهمیت زیاد و نیاز بالای ما به دیجیتال مارکتینگ یا همان بازاریابی اینترنتی باشد.

شما همچنین میتوانید به سایر مقالات ما از طریق این لینک دسترسی داشته باشید.